Вы можете заказать доставку в ПВЗ Яндекс Маркет. Свяжитесь с менеджером Интернет-магазина, чтобы узнать подробности.
Самовывоз в Москве
Вы можете забрать заказ самостоятельно в клинике ЭСТЕЛАБ или в студии Красивое лицо всегда с 9:00 до 21:00.
- Клиника ЭСТЕЛАБ, ст. метро Баррикадная, Гранатный переулок, д. 24/4 стр. 2
- Студия перманентного макияжа Красивое лицо всегда, ст. метро Таганская, Народная улица, д.12
Экспресс-доставка
При заказе косметики в будние дни до 14:00 привезем заказ по Москве в этот же день. Быстрая доставка доступна только для товаров, размещенных в разделе EXPRESS. Если в заказе будут товары из других разделов, они могут быть доставлены в другой день. Уточняйте подробности у менеджеров Интернет-магазина.
Доставка курьером
Вы можете заказать доставку курьером. Для некоторых товаров действует экспресс-доставка. Привезем ваш заказ в течение 3 часов. Возможность экспресс-доставки можно уточнить по телефону +7 (495) 445-74-09.
Доставка по Москве и в пределах 10 км МКАД
Доставка курьером осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером.
Доставка за МКАД (от 10 км за МКАД), по России и СНГ
Доставка за МКАД и по России осуществляется только по предоплате.
Вариант доставки |
Стоимость заказа, руб. |
Стоимость доставки, руб. |
|
Экспресс-доставка |
< 10 000 |
600 |
|
> 10 000 |
0 |
||
Доставка по Москве и в пределах 10 км МКАД |
< 5 000 |
400 |
|
> 5 000 |
0 |
||
Доставка за МКАД и по РФ |
< 10 000 |
600 |
|
> 10 000 |
0 |
Если покупатель отказался от уже отправленного заказа, ему возвращается сумма за вычетом стоимости доставки.
Если покупатель своевременно не забрал заказ из пункта выдачи заказов, повторная отправка заказа оплачивается покупателем повторно.
Если покупатель своевременно не забрал заказ из пункта выдачи заказов и далее отказался от него, покупателю возвращается сумма за вычетом стоимости доставки.
Доступна оплата заказа на сайте, при получении или самовывозе.
Способы оплаты: банковской картой (при самовывозе или online-оплате на сайте), наличными (при самовывозе или курьеру при доставке), подарочными картами.
Система лояльности
Накопительная система скидок в Интернет-магазине ЭСТЕЛАБ действует только для зарегистрированных пользователей и автоматически применяется в момент оформления заказа.
Размер скидки зависит от общей суммы оформленных заказов в Интернет-магазине. При достижении суммы заказов устанавливается следующая скидка:
от 20 000 руб. - скидка 2%
от 30 000 руб. - скидка 3%
от 40 000 руб. - скидка 4%
от 50 000 руб. - скидка 5%
от 100 000 руб. - скидка 10%
Подробности о возврате товара уточняйте у менеджеров Интернет-магазина.
Интернет-магазин ЭСТЕЛАБ является официальным представителем брендов профессиональной косметики для домашнего ухода. У нас вы приобретаете проверенные и сертифицированные средства. Менеджеры Интернет-магазина бесплатно проконсультируют вас по подбору косметики. Заполните форму обратного звонка, и с вами свяжутся с ближайшее время.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, АО «НСПК» («Мир»). Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Чтобы заказать косметические средства перейдите в каталог.
Если у вас остался вопрос, позвоните по телефону 8 800 500-26-79
или обратитесь к онлайн-консультанту
Покупка косметики в нашем интернет-магазине займет 2 минуты, в зависимости от количества позиций, и состоит из 3-x шагов.
Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» парфюмерия и косметика надлежащего качества входит в перечень непродовольственных товаров, утвержденных Правительством РФ, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Согласно статье 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если Товар приобретен в интернет-магазине https://www.estelab.ru/cosmetics/, то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:
(1) с момента получения Товара не прошло 7 дней,
(2) на Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. слюда, целлофан, маркировка, ярлыки, наклейки и т.д.),
(3) сохранены потребительские свойства Товара.
Возврат такого Товара производится по правилам возврата Товара ненадлежащего качества, описанным далее по тексту.
Если Вы получили Товар ненадлежащего качества (под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар в поврежденной, смятой упаковке, Товар с нарушенной слюдой, подтеками, на Товаре видны сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в ёмкости), то такой Товар подлежит обмену или возврату с компенсацией оплаченной стоимости за Товар.
В этом случае Вам необходимо:
· Написать претензию на shop@estelab.ru с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке и приложением следующих документов:
(а) документ за подписью курьера/сотрудника почтового отделения, в котором зафиксировано расхождение (накладная, акт о расхождениях Почты России и иные);
(б) указать номер заказа;
(в) контактные данные Покупателя и банковские реквизиты для возврата денежных средств;
(г) обязательно приложить фотографии с разных ракурсов:
- транспортного короба со всеми этикетками и повреждениями (при наличии);
- фото поврежденного/не соответствующего заявленному Товару со штрих-кодом, стикером.
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.
При принятии положительного решения о возврате Товара Вам будет необходимо предъявить сам Товар по адресу:
Денежные средства, оплаченные за Товар (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества) будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара Продавцом. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель и Продавцом не возмещаются. А в случае оплаты наличными денежными средствами, Вам будет необходимо приехать по адресу: г. Москва, ул. Народная, д.12 для получения наличных денежных средств.